Задача сайта: звонок мне, Дмитрию, по телефону от клиента. Сайт будет иметь мою фотографию и общий настрой, напоминающий прямую беседу с клиентом.
1. Имидж: Я не любитель, который поковыряется в аппаратуре, только попробует приложить свои лимитированные знания к поломке. Нет. Я профессионал, проблема, которую Вы описываете не нова и была решена компанией много раз. Вы делаете правильный выбор, что обращаетесь к нам с этим вопросом.
Это выдержка из брифа на разработку сайта для западного клиента. Был приятно удивлен и тронут такой постановке задачи. Сразу чувствуется уровень человека и индустрии в целом.
Жаль, что в Украине другой менталитет и часто приходит такой посыл «мы не разбираемся – сделайте так как считаете нужным», а дальше идут бесконечные правки в стиле «тут поправьте красненьким». Я конечно же, упрощаю, но суть ясна.
И я не о том что у нас «тупые заказчики». Вовсе нет. Я хочу чтобы мы учили их и подымали уровень хотя бы до таких брифов.
апреля 23, 2007 at 5:11 pm
мы вообще задачи по телефону без брифов игнорируем в агенстве.
Множество раз было такое - экаунт звонит, говорит "на словах" и потом невозможно найти кто прав а кто виноват.
Иногда на словах все прекрасно, но стоит клиенту сесть написать бриф -он сам понимает что чушь. Было тоже много раз. Клиент говорит "... и добавьте туда такой градиент.. ну знаете, чтобы было как весеннее небо, теплое но свежее, и чтобы обязательно радосное"
(тут смайл с вытаращенными глазами)
Мы говорим- "без проблем, пропишите". Если он отваживается присылать такое, про "радостное небо", мы отписываемся в стиле "не поняли сути задачи, постарайтесь объяснить подробнее". И в конце оказывается что он просто хотел растяжку от синего к голубому )))))
Брифы - весчь.